Kullanım Koşulları
Online Satışlar için Hüküm ve Şartlar
1. Genel
1.1. İşbu Online Satışlar için Hüküm ve
Şartlar (“Hüküm ve
Şartlar”) kapsamında
“Vhp Bitkisel Ürünler” veya “Biz” Çağlayan CANBOLAT şirketini ifade eder.
“Müşteri” veya “Siz” Vhp Bitkisel Ürünler’a sipariş veren kişi, firma, şirket
ve kuruluşları ifade eder. Lütfen bu Web sitesini veya mobil
uygulamamızı kullanmaya başlamadan önce işbu Hüküm ve Şartları dikkatlice okuyunuz.
İşbu Hüküm ve Şartlar, Web sitesine ve mobil uygulamaya erişiminizin
ve kullanımınızın şartlarını düzenler. Bu Web sitesi veya Mobil Uygulama, ancak
aşağıda belirtilen kullanım şartlarına uymayı kabul etmeniz halinde
kullanımınıza açık hale gelir ve Web sitesine ve/veya mobil uygulamayı
kullanmaya başladığınızda İşbu Hüküm ve Şartları ve bunlarla bağlı olmayı kabul
etmiş sayılırsınız. Eğer işbu Hüküm ve Şartlara katılmıyorsanız, Web sitesine
ya da Mobil Uygulama’ya erişmeyiniz ya da kullanmayınız. Web sitesine ya da
Mobil Uygulama’ya erişerek ya da kullanmaya başlayarak, kullanım Şartlarını
kabul etmiş sayılırsınız.
1.2. Tüm siparişleri Vhp Bitkisel
Ürünler’ın son geçerlilik onayına tabidir. Vhp Bitkisel Ürünler talep edilen
ürün veya servisin mevcut olamaması durumunda siparişi reddetme hakkını saklı
tutar.
2.
Üyelik
2.1. Web sitesi ve mobil
uygulamadan sipariş verebilmek için kullanıcı olarak üye olmanız gerekmektedir.
Kayıt esnasında:
o Bize
doğru, tam ve güncel kayıt bilgilerinizi sağlamalısınız;
o Kullanıcı
adı ve şifrenizin güvenliğinden siz sorumlusunuz;
o Bu
bilgileri kullanan siz veya yalnızca sizin tarafından yetkilendirilmiş biri
olarak kabul edilecektir;
o Vhp
Bitkisel Ürünler tamamen kendi takdirine bağlı olarak herhangi bir sebeple
muhtemel bir müşteri kaydını reddedebilir veya mevcut müşteri kaydını sona
erdirebilir;
2.2. Bize sağladığınız bilgilerde bir
değişiklik olması halinde, sizinle daha verimli iletişim kurabilmemiz için,
bizi web sitesi/email/telefon ile derhal bilgilendirmelisiniz.
2.3. Hesabınızın 3 yıl süre ile
kullanılmaması halinde, sizin kendi korumanız için, hesabınızın artık
kullanımda olmadığını kabul edip ve hesabınızı, varsa tüm birikmiş puanlarınızı
etkisiz hale getiririz. Bu durumda eğer mevcutsa e-faturalanız imha edilebilir.
Böyle bir durumda Web sitesi ve mobil uygulamadan sipariş verebilmek için yeni
bir hesap için başvuru yapmanız gerekir.
3.
Gizlilik
Üye’nin Vhp Bitkisel Ürünler Web sitesine
veya Mobil Uygulama’ya üye olurken, siteyi veya Vhp Bitkisel Ürünler Mobil
Uygulama’yı kullanmaya başlamasından itibaren kişisel verileri, Vhp Bitkisel
Ürünler.com.tr adresinden ulaşılabilen Aydınlatma Metni’nde detaylı bir şekilde
belirtildiği gibi, toplama, kaydetme, düzenleme, kategorize etme,
sınıflandırma, saklama, güncelleme, düzeltme, kullanma, analiz etme,
değiştirme, yeniden düzenleme ve Türkiye’de ve/veya yurt dışında bulunan ve
tamamı Aydınlatma Metni’nde sıralanan üçüncü kişilere aktarma ve bu kişilerce
aynı amaçların gerçekleştirilebilmesi ve bu amaçların sürdürülebilmesi için
işleme hakkına sahip olacaktır.
4.
Ödeme
4.1. Web sitesi ve mobil uygulama
siparişleri için MasterCard, Visa, Amex ve Troy kartları kabul edilmektedir.
4.2. Kredi Kartı Satın Alma Güvenliği
hizmeti (örneğin Visa Doğrulama Hizmeti veya MasterCard Güvenlik Kodu)
kapsamında müşterilerimiz güvenli alışverişin keyfini kendi kredi kartlarını
özel bir şifre ve güvenlik kodu kullanarak çıkarabilirler. Bununla birlikte
alışverişte kullanılan kredi kartları geçerli olmalı ve alıcının kendi ismini
taşımalıdır. Aksi durumdan şirketimiz sorumlu değildir. Ayrıca müşterilerimizin
satın alma işlemlerini güvenli şekilde tamamlayabilmesi için 3D güvenlik adımı
uygulanabilmektedir.
4.3. Teslimat için herhangi bir ek bedel
ödenmesi gerektiğinde bu durum ödeme işleminin tamamlanmasından önce tarafınıza
bildirilecek ve onayınıza sunulacaktır.
4.4. Tüm ürün fiyatları Türk Lirası
cinsinden listelenmiştir. Web sitesi ve mobil uygulamada yer alan ürün
fiyatları fiziksel mağazalarımızdaki aynı ürünlere ilişkin fiyatlardan farklı
olabilir. Bu durumda geçerli fiyat satın alma tarihinde Web sitesi ve mobil
uygulamada yer alan fiyatlardır.
4.5. Siparişlerin kabulü Vhp Bitkisel
Ürünler’ın takdirindedir.
4.6. Online işlemlerin güvenli
yapılabilmesi için tarafımızca TLS (Transport Layer Security) teknolojisi ve
SSL sertifikası kullanılmaktadır.
4.7. Kargo ödemesinde puan kullanılamaz.
Kargo için yapılan ödemeden puan kazanılamaz.
5.
Diğer Hükümler
5.1. Vhp Bitkisel Ürünler olarak sadece
hizmet ve ürünleri sadece son tüketiciye veriyoruz. Eğer ürünlerimizi son
tüketici olarak satın almadığınızı düşünürsek, siparişi reddetme veya iptal
etme hakkımızı saklı tutuyoruz.
5.2. Web sitesinin ve mobil uygulamanın
tasarımı, içerik, metin, fotoğraf, ses, müzik, artwork, görsel, grafik, imge,
html kodu ve diğer kodlar da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla
tüm unsurları Vhp Bitkisel Ürünler’a ait aittir ve/veya Vhp Bitkisel Ürünler
tarafından üçüncü bir kişiden alınan lisans hakkı altında kullanılmaktadır. Söz
konusu fikri mülkiyet haklarının sahibinin rızası olmadan indirdiği,
kopyaladığı, aktardığı, yayınladığı, sakladığı veya başka herhangi bir şekilde
kullandığınız takdirde ilgili yasa ve hakları ihlal ediyor olabilirsiniz. Böyle
bir durumda lisans verenler de dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın, Vhp
Bitkisel Ürünler’ın ve/veya üçüncü kişilerin uğradıkları zararlardan dolayı Vhp
Bitkisel Ürünler’ın karşı karşıya kaldığı tazminat, mahkeme masrafları ve
avukatlık ücreti de dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere diğer her türlü
zararları karşılamakla sorumlusunuz.
5.3. Kullanıcı, hiçbir koşul ve şartta Vhp
Bitkisel Ürünler’a ait marka, logo, ticari unvan bilgilerini ve yukarıdaki
paragrafta sayılan içerik ve unsurları, Vhp Bitkisel Ürünler’a yazılı onayı
olmadan kendi faaliyetleri için kullanamaz, kopyalayamaz, çoğaltamaz,
yayınlayamaz, yükleyemez. Kullanıcı, Vhp Bitkisel Ürünler’a ait telif, marka
veya sair haklara tecavüz teşkil edebilecek veya haksız rekabet oluşturabilecek
tutum ve davranış içerisinde bulunamaz veya söz konusu mevzuata aykırı olarak
reklam faaliyetleri yapamaz.
5.4. Web sitesi ve mobil
uygulama kalitesi, operasyonu, kullanımı, doğruluğu, zamanlaması, uygunluğu ya
da amacıyla ile ilgili; Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden
sunulan, erişilen veya temin edilen her türlü mal ve hizmet ile ilgili; Web
sitesi ve mobil uygulama erişiminin kesintisiz, hatasız olduğuna
veya herhangi bir virüs veya bulaşıcı veya yıkıcı özellikler içermediğine
ilişkin; Web sitesi ve mobil uygulamanın siz veya herhangi bir kişi
için sakıncalı veya saldırgan olmayacağına ilişkin ve Web sitesi
ve mobil uygulamadaki herhangi bir hata, ihmal veya yanlış beyana
ilişkin olarak size karşı herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
5.5. Vhp Bitkisel Ürünler Web sitesi
ve mobil uygulamada atıfta bulunulan herhangi bir kişi, kuruluş,
isim, ürün veya hizmeti onaylamaz veya tavsiye etmez ve bunlar Vhp Bitkisel
Ürünler’ın görüş veya yaklaşımını yansıtmaz. Vhp Bitkisel Ürünler,
aksi açıkça ve yazılı olarak belirtilmediği sürece, sizinle herhangi bir üçüncü
kişi arasında herhangi bir şekilde Web sitesi ve mobil uygulama ile
ilgili olabilecek veya bunlar aracılığıyla yapılan herhangi bir işleme taraf
olmayacaktır.
5.6. Web sitesi ve mobil
uygulamada, üçüncü kişiler tarafından üretilen içerikler veya başka sitelere
yönlendiren bağlantılar içerebilir. Vhp Bitkisel Ürünler, kendisinin doğrudan
kontrolü altında bulunmayan üçüncü kişi içeriklerine, üçüncü kişi web
sitelerinin operasyonu veya içeriğine (Web sitesi ve mobil uygulamaya
yönlendiren linkler içerip içermediğine bakılmaksızın) ilişkin herhangi bir sorumluluk
kabul etmemektedir. Vhp Bitkisel Ürünler, kendisinin yazılı ön onayı
alınmaksızın başka bir internet sitesine yüklenen bağlantıları kaldırma hakkını
saklı tutmaktadır.
5.7. Vhp Bitkisel Ürünler, size veya
başka bir kişiye karşı haksız fiil veya başka herhangi bir şekilde (ihmal,
sözleşmenin ihlali, iftira veya fikri mülkiyet hakkı ihlali dahil ve bunlarla
sınırlı olmamak üzere) nedeniyle aşağıdaki hususlardan kesinlikle sorumlu
olmayacaktır:
o Her
türlü doğrudan zarar;
o Her
türlü yansıma veya dolaylı zarar (kâr kaybı dahil ve bunlarla sınırlı olamamak
üzere);
o Sizin
Web sitesi ve (gerektiğinde) mobil uygulama kullanımıyla ilişkili olarak
herhangi bir üçüncü kişiye verdiğiniz zarar.
5.8. Vhp Bitkisel Ürünler, web sitesi
ve mobil uygulamada yer alan bilgi veya malzemelerin güncel veya
doğru olduğunu veya sunulan herhangi bir ürün veya hizmetin mevcut olduğunu
garanti etmez. Watson önceden bildirimde bulunmaksızın ve tamamen kendi
takdirine bağlı olarak Vhp Bitkisel Ürünler Uygulamalarında görünen
materyalleri değiştirebilir.
5.9. Müşteri, ürün yorum ve değerlendirme
bölümünde ürünü yorumlama amacı dışında yorum yapmayacağını, konusu suç teşkil
eden ya da internet sitesindeki kurallara, yürürlükteki mevzuata aykırı şekilde
yasadışı, tehditkar, reklam ve/veya pazarlama içerikli, rahatsız edici, hakaret
ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik ya da ahlaka
aykırı, toplumca genel kabul görmüş kurallara aykırı, kişilik haklarına aykırı,
fikri ve sınai haklara aykırı, haksız rekabet yaratan ve/veya benzer herhangi
bir şekilde yorumda bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Vhp Bitkisel
Ürünler, ürün yorum ve değerlendirme bölümünde devamlı olarak inceleme yapmak
ve işbu maddeye aykırı şekilde bir yorumun tespit edilmesi halinde bahse konu
içeriği yayımlamamak ya da silmek hakkına sahiptir. Müşteri bu
konuda nihai kararın münhasıran Vhp Bitkisel Ürünler’a ait olduğunu kabul,
beyan ve taahhüt eder.
5.10. Web sitesi ve mobil
uygulamaya erişim izni verildiği göz önünde bulundurularak bunları kullanmak
suretiyle aşağıdaki hususlara uygun davranmak zorundasınız aksi halde oluşacak
zararlardan tamamen kendiniz sorumlusunuz. Herhangi bir aykırılık durumunda Vhp
Bitkisel Ürünler, aykırı davranan hesapları askıya alabilir, silebilir, yasal
süreç başlatabilir.
o Telif
Hakkı İhlali gerçekleştirmemek veya gerçekleştirilmesine izin vermemek;
o Web
sitesi ve mobil uygulamaya erişimini yasadışı, uygunsuz, müstehcen kişilik
haklarını zedeleyen, telif haklarına aykırı veya karalayıcı bir amaç için
kullanmamak;
o Web
sitesi ve mobil uygulamanın bilgi veya sistemlerine zarar vermemek ve bunu
engellemek için gerekli tüm adımları atmak;
o Vhp
Bitkisel Ürünler Uygulamaları için sağladığı tüm bilgilerin bilgisi dahilinde
gerçek ve doğru olduğunu garanti etmek;
o Vhp
Bitkisel Ürünler’ın Web sitesi ve mobil uygulamaya erişim konusunda
araştırma yapmasına muvafakat etmek;
o İşbu
Hüküm ve Şartlarda belirtilen tüm feragat ve sorumluluğa ilişkin sınırlamalara
riayet etmek.
5.11. “Vhp Bitkisel Ürünler” ve diğer “
Vhp Bitkisel Ürünler Grup Şirketleri’ne” ait ticari markaların izinsiz
kullanımı veya çoğaltılması, Vhp Bitkisel Ürünler haklarının ihlali anlamına
gelecektir.
5.12. İşbu Hüküm ve Şartların ihlali
halinde, bu ihlalden cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olacaksınız. Ayrıca
Web sitesi ve mobil uygulamanın hukuka aykırı kullanımı ile ilgili
olarak Vhp Bitkisel Ürünler aleyhinde herhangi bir üçüncü şahıs tarafından öne
sürülebilecek her türlü talep, zarar, sorumluluk, iddia veya gidere karşı
(vekalet ücretleri ve dava masrafları dahil olmak üzere) Vhp Bitkisel Ürünler’ı
muaf tutmak ve tazmin etmek durumundasınız.
5.13. Mücbir Sebep, doğal afet, yangın,
sel, kaza, isyan, savaş, devlet müdahalesi, ambargo, grev, işçilik
ayaklanmaları veya kontrolümüz dışında gerçekleşen bir sebeple herhangi bir
yükümlüğü zamanında veya hiç yerine getirememekten sorumlu değiliz.
5.14. İşbu Hüküm ve Şartlardan doğan
hiçbir hak ve yükümlülüğünüzü bizim yazılı ön onayımız olmaksızın üçüncü
kişilere devir ve temlik edemezsiniz.
5.15. İşbu Hüküm ve Şartların bir
hükmünün herhangi bir yargı alanının kanunları uyarınca geçersiz, kanuna aykırı
veya uygulanamaz olması halinde, ilgili yargı alanında, kalan hükümler geçerli,
hukuka uygun ve uygulanabilir olmaya devam edecek ve sözü geçen hükümden
etkilenmeyecektir.
5.16. İşbu Hüküm ve Şartlar taraflar
arasındaki yegâne yazılı anlaşmadır, tüm önceki müzakere, görüşme ve başka
anlaşmaları hükümsüz kılar.
5.17. Zaman zaman veya dilediğimiz bir
anda, işbu Hüküm ve Şartların hükümlerini yeniden düzenleyebilir, değiştirebilir
veya tamamen veya kısmen bütünleyici düzenlemeler yapabiliriz.
5.18. İşbu Kullanım Şartları metni Türkiye
Cumhuriyeti kanunlarına tabi olacak ve bu kanunlar doğrultusunda
yorumlanacaktır. Zonguldak Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri
Taraflar arasındaki anlaşmazlıkların çözümlenmesinde yetkilidir.